Al crear su ecommerce muchas empresas se hacen la pregunta de si sería una buena opción el integrar la opción de pago digital. Por ello, a través de este artículo resalto los beneficios de integrar la opción de pago a través de plataformas digitales como PayPal, Stripe, Zelle, tarjetas de crédito/débito…
1. Permite realizar compras por medio de diversos canales.
El avance de la tecnología ha traído consigo un cambio dentro del mercado y la manera en cómo se venían desarrollando los negocios; los consumidores han complementado su metodología de compra mediante los dispositivos electrónicos, lo que les ofrece un canal de servicio casual, sencillo y oportuno. Sin embargo, no se han sustituido por completo las tiendas físicas.
La compra multicanal es esencialmente la práctica de ofrecer a los consumidores una variedad de plataformas desde las que pueden comprar tus productos.
El principio fundamental de las compras multicanal sigue siendo el mismo; al optimizar tu negocio en múltiples canales, busca maximizar los ingresos ofreciendo a los clientes una mayor variedad de opciones, permitiéndoles interactuar con tu empresa de la manera más conveniente; por ello, los negocios prefieren un servicio de pago digital que pueda respaldar las experiencias de compra multicanal.
2. Ofrece a tus clientes asistencia técnica las 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Al ofrecer servicios de pago digital en tu página web o ecommerce, los clientes buscarán obtener una experiencia de pago satisfactoria y óptima. Esto no solamente lo buscan al realizar la compra, sino también la experiencia pos transacción, esperan sea igual de satisfactoria.
Integrar un servicio de pago digital en tu sitio, significa que inevitablemente tus clientes se pondrán en contacto con el proveedor principal del servicio de pago digital sobre problemas o dudas sobre su pedido, en lugar de hacerlo directamente con el negocio.
Una mala experiencia de pago o interacción a través de cualquiera de los servicios de pago digitales, podría significar una pérdida de cliente potencial para tu negocio; por lo que, debes procurar contar con un proveedor de servicio de pago digital que esté dispuesto a tratar a tus clientes como tú lo harías.
Asegúrate que tu proveedor de servicio de pago digital ofrezca una asistencia técnica las 24 horas del día, todos los días de la semana en caso de que surjan problemas o dudas en tus clientes.
3. Genera confianza y reconocimiento para tu negocio.
Los negocios saben que el punto clave para crear una cartera de clientes fieles y que regresen es generando confianza; lo cual es difícil de ganar, pero fácil de perder.
Elegir minuciosamente y con detenimiento la colaboración con un servicio de pago digital marcará una diferencia en tu negocio digital. Los consumidores buscarán plataformas de pago digital en las cuales confían y se desenvuelven con mayor facilidad.
La confianza y reconocimiento del servicio de pago resultado de mayor importancia para los negocios que están iniciando o de mediano tamaño. Si la página web o tienda es menos conocido, la confianza de tus clientes aumentará si ofreces como opción de pago, un servicio de pago digital reconocido y de confianza en tu ecommerce.
4. Procura la mejora del porcentaje de conversión de compra.
La mayoría de las tiendas virtuales o ecommerce requieren de la creación de una cuenta para completar el proceso de compra online. Esto en ocasiones resulta largo y complicado para los clientes, y se refleja en el abandono de cestas.
Liberar a los clientes de la necesidad de crear una cuenta o completar formularios solicitando información personal y de pago, es posible al integrar un servicio de pago digital que se adapte a los requerimientos de tu negocio digital.
Los clientes podrán entonces, disfrutar de una experiencia de pago óptima y satisfactoria usando un inicio de sesión que les resulte familiar y con la información de pago almacenada en el servicio de pago digital; de esta manera, lograrás que un mayor porcentaje de clientes completen sus compras online.
Contar con un servicio de pago digital que se adapte a tu tienda o página web, puede ser la clave que estás necesitando para dar un salto en las ventas de tu negocio digital. Haz una evaluación y comparación de los distintos servicios de pago digitales y elige minuciosamente el mejor para ti.
Sí aún tienes dudas sobre cómo integrar estos servicios a tu página web, contáctame y disfruta de los servicios que tengo para ofrecerte.
Con información de: Las 7 principales razones por las que los negocios eligen un servicio de pago digital | ECN | E-Commerce Nation • 1ª Comunidad Global sobre E-commerce (ecommerce-nation.es)
