{"id":26608,"date":"2021-12-02T10:53:19","date_gmt":"2021-12-02T14:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/miguelenlaweb.com\/site\/?p=26608"},"modified":"2021-12-02T10:54:05","modified_gmt":"2021-12-02T14:54:05","slug":"tecnicas-de-segmentacion-de-acuerdo-a-las-caracteristicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miguelenlaweb.com\/site\/tecnicas-de-segmentacion-de-acuerdo-a-las-caracteristicas\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de segmentaci\u00f3n seg\u00fan las caracter\u00edsticas"},"content":{"rendered":"\n

La segmentaci\u00f3n en el mercado es muy importante para lograr establecer las caracter\u00edsticas que permitir\u00e1n que idees estrategias m\u00e1s adecuadas a la forma de vida, comportamiento, situaci\u00f3n econ\u00f3mica, zona geogr\u00e1fica, entre otros, de tu p\u00fablico objetivo y clientes. Dependiendo de los atributos de tu mercado, deber\u00e1s apostar por una estrategia o por otra. Conocer a tu p\u00fablico<\/a> es fundamental para complacerlo, darle lo que necesita e identificar esas acciones claves que te distinguir\u00e1n frente a la competencia y lograr\u00e1n que te prefieran.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQU\u00c9 SIGNIFICA SEGMENTAR?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cuando hablamos de segmentaci\u00f3n nos referimos a la divisi\u00f3n del mercado en diversos grupos de acuerdo a ciertas caracter\u00edsticas que los identifican y que comparten unos con otros. Por lo que se conforman grupos de personas que comparten mismo comportamiento, gusto, clase social, religi\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te ofrecemos 4 maneras de segmentar los mercados de acuerdo a sus caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n

SEGMENTACI\u00d3N GEOGR\u00c1FICA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se refiere a la segmentaci\u00f3n o divisi\u00f3n del mercado de acuerdo a distintos grupos que comparten zonas geogr\u00e1ficas cercanas o iguales. Es decir, se categorizan grupos de acuerdo a estados, pa\u00edses, comunidades, ciudades, pueblos, entre otros. Una empresa puede atender a una misma zona geogr\u00e1fica o a varias zonas. Algunas empresas se concentran en satisfacer zonas muy espec\u00edficas o algunas se dedican a satisfacer zonas poco tomadas en cuenta por otras empresas, por lo que ofrecen servicios y productos personalizados y \u00fanicos para ese mercado tan concreto y particular. Ejemplo: una empresa cuyos clientes sean \u00fanicamente las personas que viven en Chacao, Caracas.<\/p>\n\n\n\n

SEGMENTACI\u00d3N DEMOGR\u00c1FICA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Divisi\u00f3n del mercado en funci\u00f3n de distintas variables como sexo, religi\u00f3n, clase social, edad, tama\u00f1o de la familia, ciclo de vida, ingresos, ocupaci\u00f3n, profesi\u00f3n, educaci\u00f3n, raza, generaci\u00f3n y nacionalidad. Este tipo de segmentaci\u00f3n es la m\u00e1s sencilla y m\u00e1s empleada por la mayor\u00eda de las empresas; ya que com\u00fanmente los deseos y las necesidades suelen variar a la par de las variables demogr\u00e1ficas y son mucho m\u00e1s sencillas de identificar. Esto resulta bastante eficaz para empresas nuevas, que est\u00e9n comenzando o con poco presupuesto; pues suele ser bastante acertada si se estudia de la manera adecuada.<\/p>\n\n\n\n

Te recomendamos visitar nuestro art\u00edculo sobre la segmentaci\u00f3n generacional, es un subtipo de segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica, bastante interesante.<\/p>\n\n\n\n

SEGMENTACI\u00d3N PSICOGR\u00c1FICA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Este tipo de segmentaci\u00f3n divide al mercado de acuerdo a factores como estilo de vida, clase social y personalidad. No se fija tanto en caracter\u00edsticas espec\u00edficas como la edad sino en otros factores como la personalidad (sin importar la edad). Es decir, mientras que una segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica puede estar dirigida a personas con edades entre los 20 y 30 a\u00f1os (por ejemplo). Una segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica se puede dirigir a personas con un estilo de vida fitness o con una personalidad t\u00edmida (y aqu\u00ed no es relevante la edad).<\/p>\n\n\n\n

Este tipo de segmentaci\u00f3n suele requerir un poco de m\u00e1s estudios; puesto que debe evaluar muy bien los gustos y preferencias de aquellas personas que tengan cierta personalidad o cierto estilo de vida especial.<\/p>\n\n\n\n

SEGMENTACI\u00d3N CONDUCTUAL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esta es la segmentaci\u00f3n que requiere de mayores estudios, ya que se encarga de evaluar el comportamiento y comparar resultados de est\u00edmulos-respuestas. Es decir, una empresa realiza un estudio para evaluar como responden las personas ante determinada situaci\u00f3n y de acuerdo a los resultados llegan a una o varias conclusiones que ser\u00e1n las que ofrezcan los datos necesarios para proponer estrategias espec\u00edficas que respondan a esa conducta.\u00a0 Este tipo de segmentaci\u00f3n es muy eficiente si se llevan a cabo los estudios adecuados con exactitud; pero suele requerir de una inversi\u00f3n y presupuesto, ya que depende de encuestas, intervenci\u00f3n de especialistas, realizaci\u00f3n de eventos como Focus Group, realizaci\u00f3n de pruebas, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de esta categor\u00eda se puede englobar varias subcategor\u00edas. La conducta puede evaluarse seg\u00fan el momento de uso (como \u00e9poca o fecha especial), beneficios buscados (comodidad, estilo, lucir bien, etc.), nivel de uso (comportamiento de no clientes, clientes, clientes primerizos, clientes potenciales), frecuencia de uso (espor\u00e1dicos, habituales, infrecuentes), nivel de fidelidad (clientes fieles y no fieles, asisten a la competencia o no, entre otros).<\/p>\n\n\n\n

Fuente:<\/strong>\u00a0Marketing (2004) \u2013 Philip Kotler y Gary Armstrong.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te dejamos un v\u00eddeo de NextU, donde se explica en 4 minutos c\u00f3mo hacer una segmentaci\u00f3n de mercado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n